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“Somos los Veterinarios de Familia de La Sagrera y te explicamos lo que le pasa a tu animal”

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Los clientes de San José Veterinaris tienen derecho:

  • A la información sobre los servicios veterinarios a que puede acceder en el Centro y sobre los requisitos necesarios para su uso.
  • A la libre elección de veterinario, de entre el cuadro médico disponible en cada momento.
  • A la confidencialidad de toda la información relacionada con su animal y con su estancia del mismo en el centro.
  • A qué se le dé en términos comprensibles, información completa y continuada, sobre el proceso del animal, incluyendo diagnóstico, pronóstico y alternativas de tratamiento.
  • A recibir por escrito toda la información relacionada con el estado de su animal, ya sea informe de consulta, de cirugía, resultados de analíticas y otras pruebas diagnósticas.
  • A qué se le proporcione un consentimiento informado ante la realización de cualquier intervención que pudiera suponer un riesgo para su animal.
  • A qué se le facilite un presupuesto detallado, por escrito.
  • A la libre elección entre las opciones que le presente el responsable veterinario de su caso, siendo preciso su consentimiento escrito para la realización de cualquier intervención.
  • A negarse al tratamiento, en cuyo caso se firmará una declaración de no aceptación de las actuaciones previstas.
  • A que quede constancia por escrito de todo su proceso.
  • A realizar reclamaciones y sugerencias en el propio centro.
  • A recibir respuesta a su reclamación por parte de la Dirección del Centro.
  • A recibir una correcta atención telefónica.

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San José Veterinaris

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C/ Gran de La Sagrera, 112 08027 Barcelona
93 349 61 02

Nuesto horario:

  • De lunes a viernes de 10 a 13:30 y de 16:30 a 20 h
  • Los sábados abrimos de 10 a 13:30 h

* Abrimos todo el mes de Agosto y ofrecemos todos nuestros servicios habituales.
* Del 15 de julio al 15 de septiembre nuestro horario es de lunes a viernes de 10 a 13:30 y de 17:30 a 20h. (sábados cerrado).

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